COMMENT
MENER
UN ENTRETIEN ?

3ème étape du Diagnostic d’Ancrage Territorial (DAT), les entretiens permettent de collecter les données sur lesquelles reposera votre analyse. Ils doivent donc être préparés et menés avec soin.

Avant de partir en entretien, préparez votre matériel. Pensez à prendre avec vous :

Le questionnaire en 3 exemplaires

UN POUR :

VOUS

L'ENQUÊTÉ

UN ÉVENTUEL
INTERLOCUTEUR
SUPPLÉMENTAIRE

3 stylos

Un bloc-notes

Plusieurs fonds
de carte

Les documents
de communication

VOUS VOILÀ PRÊT !

Avant de commencer,
quelques conseils sur la posture à adopter :

NEUTRALITÉ

Votre interlocuteur ne doit pas pouvoir deviner vos opinions

OUVERTURE ET CURIOSITÉ

Posez des questions à votre interlocuteur, reformulez ses propos pour approfondir ses réponses

RIGUEUR mais aussi SOUPLESSE

Dans la prise de notes et le déroulé de l'entretien

Pour vous adapter à votre interlocuteur afin qu'émergent les données dont vous avez besoin

EMPATHIE mais aussi ESPRIT DE CONTRADICTION

Pour mettre en confiance votre interlocuteur

Pour l'inciter à réagir et à développer ses propos

C'EST PARTI !

L'entretien doit durer entre 1h...

...et 1h30

Le début de l'entretien permet de mettre en place une relation de confiance entre vous et votre interlocuteur :

PRÉSENTEZ-VOUS

ainsi que le commanditaire de l'étude

Je suis recrutée par ... pour mener une enquête auprès des acteurs locaux ...

RAPPELEZ LE CADRE DE L'ENTRETIEN

l'objectif de l'étude, la durée de l'entretien, ce qu'on attend de lui, l'utilisation qui sera faite de ses propos

Pouvez-vous me confirmer que vous donnez à la réserve l’autorisation d’utiliser vos réponses dans le cadre de son diagnostic d’ancrage territorial ?

Demandez à l'enquêté de se présenter et

ENGAGEZ UN ÉCHANGE INFORMEL

pour apprendre à le connaître

Cela fait longtemps que vous êtes installé ici ?

Depuis quand connaissez-vous la réserve ?

Pouvez-vous m’en dire plus sur votre activité professionnelle ?

À ne pas oublier !

Pendant toute la durée de l’entretien, notez précisément les réponses apportées par l’enquêté à vos questions, mais aussi vos impressions sur son attitude, sa manière de répondre, etc.